Hotelregeln

Sehr geehrter Kunde des Hotel San Roque!

• Der Check-in/Check-in für das Zimmer erfolgt ab 14:00 Uhr und der Check-out muss immer vor 12:00 Uhr erfolgen. Das Hotel San Roque verfügt über einen kostenlosen Gepäckaufbewahrungsservice.
• Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Karte und den Türschlüssel zum Öffnen Ihres Zimmers. Diese Karte und der Schlüssel müssen am Tag Ihrer Abreise abgegeben werden. Bei Verlust werden Ihnen 10,00 € in Rechnung gestellt.
• Wir empfehlen, dass Sie bei der Ankunft den Zimmerinventar überprüfen, da dieser zum Zeitpunkt des Check-outs überprüft wird und im Falle von Mängeln oder Schäden der Gast ihn mit einem anderen identischen Produkt decken muss, andernfalls wird ihm der entsprechende Preis in Rechnung gestellt.
• Gemäß den Bestimmungen von Artikel 10 des Gesetzes Nr. 20.660 ist das Rauchen in den Zimmern und geschlossenen Räumen des Hotels strengstens verboten. Im gesamten Haus ist das Rauchen strengstens untersagt. Sollte im Zimmer geraucht werden, berechnet das Hotel für die folgenden Gäste einen Aufpreis für die Reinigung und Desinfektion des Zimmers.
• Alle Hotelzimmer verfügen über einen Safe zur kostenlosen Nutzung. Bei Verlust von Wertgegenständen übernimmt das Hotel keine Haftung.
• Der Kunde, der sein Zimmer am Abreisetag nach 12:00 Uhr ohne Vorankündigung und ohne Begründung seiner Verspätung räumt, muss einen zusätzlichen Tag für die Dauer seiner Reservierung bezahlen.
• Benutzen Sie Handtücher nicht für andere Zwecke als den vorgesehenen Zweck (Badezimmerboden, Hautreinigung, Schuhputzer usw.). Bei Missbrauch oder Verlust von Handtüchern wird ein Aufpreis von 10,00 € pro Stück erhoben.
• Es ist nicht gestattet, Gegenstände (Handtücher, Bettwäsche, Möbel, Fernbedienung usw.) aus dem Zimmer oder der Einrichtung zu entfernen; die Kosten werden automatisch Ihrem Konto belastet.
• Vergessen Sie nicht, bei der Abreise Ihre Zimmertür zu schließen und Ihre Zimmerkarte abzugeben.
• Das Hotel San Roque übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die nicht zur Aufbewahrung übergeben werden.
• Die Zimmerreinigung erfolgt von 9:00 bis 15:00 Uhr. Kunden, die ihr Zimmer während dieser Zeiten nicht zur Verfügung stellen, können ihr Zimmer nicht reinigen lassen.
• Der Besitz offener Lebensmittel in den Zimmern ist untersagt.
• In den öffentlichen Bereichen (Bar, Restaurant und Lobby) ist der Verzehr von Speisen und Getränken im Freien nicht gestattet.
  
• Hotels sind Orte der Ruhe, daher bitte tagsüber so wenig Lärm wie möglich machen, in der Nacht von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr werden die Gäste jedoch um absolute Ruhe gebeten. Jegliches belästigende Verhalten der übrigen Hotelgäste sollte vermieden werden.
• Sie können keine anderen als die angemeldeten Personen in ihren Zimmern unterbringen und werden in jedem Fall der Verwaltung jede Änderung der Anzahl oder Identifizierung der ursprünglich angemeldeten Personen im Voraus mitteilen.
• Kundenbesucher haben keinen Zutritt zu den Zimmern, sie können die Gemeinschaftsbereiche jedoch von 7:00 bis 23:30 Uhr nutzen.
• Das Hotel ist von 7:00 bis 23:30 Uhr für die Öffentlichkeit geöffnet. Wenn der Gast nach 23:30 Uhr ein- oder ausreisen möchte, muss er an der Haupttür klingeln.
• Ab 22:00 Uhr muss die akustische Lautstärke in allen Räumen moderiert werden.
• Respektieren Sie auch die nächtliche Stille auf den Fluren und auf den Treppen.
  
• Sowohl Einzel- als auch Gruppengäste werden darüber informiert, dass in dieser Einrichtung die Bettwäsche im Zimmer alle zwei Tage während des Aufenthalts des Kunden gewechselt wird.
• Wenn sich beim Verlassen des Zimmers herausstellt, dass es sich in einem schmutzigen Zustand oder in einer solchen Unordnung befindet, dass die Reinigung viel mehr Arbeit und Zeit erfordert, als es sollte, liegt diese Reinigung in der Verantwortung des Kunden. Das Hotel behält sich das Recht vor, für keinen seiner Gäste erneut ein Zimmer zu reservieren.
• Im Falle einer Beschädigung des Hotelmobiliars, des Schlüsselverlustes oder sonstiger Schäden haftet der Verursacher bzw. der Hauptgast für den entstandenen Schaden. Zahlungen dieser Art erfolgen sofort und (bei Gruppen) ist der Veranstalter bzw. Vertreter der Gruppe verantwortlich, der den Betrag vorstrecken muss.
  
• Es ist verboten, die Ordnung zu stören oder anderen Benutzern innerhalb der Einrichtung Unannehmlichkeiten zu bereiten; elektrischen Strom und in Räumen installierte mechanische Geräte für andere Zwecke als die, für die sie bestimmt sind, zu verwenden.
• Gäste, die durch den Konsum von Alkohol oder anderen Betäubungsmitteln das Wohlbefinden anderer Gäste stören, werden des Betriebes verwiesen.
• Für den Fall, dass Gäste das Zimmer nicht rechtzeitig verlassen (gemäß den Informationen, die in der bei der Ankunft unterzeichneten Begrüßung angegeben sind) oder länger als vierundzwanzig Stunden abwesend sind, ohne die Verwaltung vorher darüber zu informieren, kann die Unterbringung gegebenenfalls gekündigt oder ausgesetzt werden und das Gepäck kann abgeholt werden.
  
• Das Mitbringen von Haustieren ins Hotel ist gegen einen Aufpreis bei der Reservierung gestattet. Die Eigentümer sind für die Handlungen ihres Haustiers verantwortlich und müssen die Hotelregeln respektieren und dem Rest der übrigen Gäste garantieren. Wenn das Haustier im Zimmer Schaden anrichtet, werden die Eigentümer für den Schaden in Rechnung gestellt. Sollte es vorkommen, dass das Haustier die übrigen Gäste nicht schlafen lässt, ist das Hotel berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, alle in der Reservierung angegebenen Übernachtungstage zu bezahlen.
  

• Sie weisen Hinweise auf Trunkenheit auf, konsumieren Drogen oder weisen Anzeichen eines Drogenkonsums auf.
• Aggressives Verhalten zeigen oder Störungen rund um das Lokal oder am Eingang selbst verursachen.
• Waffen tragen.